È caratterizzata dalla consegna in gran quantità degli invii di corrispondenza, generati anche da flussi telematici e conseguente lavorazione cartacea, (esempi: avvisi, fatture, rendiconti finanziari e altre comunicazioni non identiche tra loro).
Non è considerata corrispondenza massiva copie identiche della stessa comunicazione scritta (riviste, libri, cataloghi, quotidiani, periodici e similari), gli invii postali a contenuto pubblicitario e la pubblicità diretta per corrispondenza.
Il prodotto oltre a essere caratterizzato da tariffe molto competitive consente anche la riduzione di costi di personale, carta, buste, stampanti, imbustatrici, macchine affrancatrici, consentendo una fruttuosa operazione di “outsourcing”.